В українців з’явився доступ до ChatGPT, і чат-бот тут же став об’єктом цілої хвилі жартів та обговорень. Користувачі вже встигли залишити багато різних коментарів та ідей щодо ШІ в соцмережах та ЗМІ. Така реакція цілком логічна, оскільки цей вид штучного інтелекту став справжнім проривом в сфері технологій. Проте він ще в процесі навчання.
Тому багато людей сприймають Chat GPT як цікаву розвагу або щось незвичайне. Разом з цим фахівці потроху задумуються про використання ШІ для вирішення окремих завдань в сфері маркетингу та SEO-просування. Цим питанням також поцікавились спеціалісти Cityhost.ua — співробітники хостинг-провайдера, що працюють у відділі маркетингу, протестували бота, щоб визначити, наскільки він може бути корисним.
Можливості та недоліки ChatGPT
На початковому етапі роботи з ботом потрібно пройти реєстрацію на сайті. У процесі кожному користувачеві пропонують ознайомитись з правилами користування та прочитати вступне слово про розробку. В посланні розробників містяться відповіді одразу на декілька поширених питань про ШІ. Ось деякі з них:
- система не призначена для того, щоб давати рекомендації чи поради, тому іноді в боті може генеруватись навіть шкідлива інструкція або некоректна інформація;
- безкоштовний доступ до продукту надається з метою формування відкритого зворотного зв’язку, який буде сприяти його вдосконаленню;
- в боті встановлена заборона на генерування контенту чутливого характеру (це стосується жорстокості, ворожнечі, дорослих тем, дискримінації і т. п.).
- чат-бот має базу даних за 2021 рік, тому про сучасні події він майже нічого не знає.
Наприклад, Chat GPT невідомо про перемогу гурту «Калуш» на Євробаченні. При цьому користувачам надається можливість вносити пропозиції та вказувати ШІ на невірну інформацію. Чат-бот це врахує, але не буде одразу вірити даним. Якщо йому повідомляють про застарілу або неправдиву інформацію, то вона буде взята до уваги та ретельно перевірена.
Тільки якщо перевірка буде успішною, ШІ включить виправлення до своєї бази. Ще одним цікавим фактом є те, що система іноді відверто вигадує певні факти або навіть перекручує їх. Проте, ChatGPT створювався в якості мовної моделі. Це означає, що одним з його основних завдань є формування текстів, які будуть максимально схожими на контент, створений людиною, а не генерація достовірних фактів.
Як може допомогти ChatGPT в SEO-просуванні та створенні контенту?
Коли чат-бот став доступним в Україні, фахівці digital-галузі, а також пов’язаних з нею сфер, почали розглядати його як корисний інструмент для роботи. Наші спеціалісти спробували розібратись в питанні та дали декілька завдань ChatGPT.
Підбір ключових слів для статей
Чат-боту дали запит про підбір високочастотних ключів для статей про хостинг та лінкбілдінг. Результат підтвердив очікування. Загалом системі ChatGPT вдалося зібрати ключові слова, які сформували цілком пристойну семантику, яка придатна для використання в роботі. Проте, є один нюанс. В процесі перевірки виявилось, що все ж декілька ключів мали відносились до груп з середньою та низькою частотністю.
Написання текстів
Всі програми зі штучним інтелектом, які існували раніше, створювали дуже примітивні статті. Дітище Open AI генерує набагато кращі тексти. Тож деякі маркетологи та SEO-спеціалісти задумаються над тим, щоб використовувати Chat GPT для створення контенту та делегувати йому частину роботи копірайтера. Це не дивно, адже ШІ здатен видавати унікальні відповіді, а не звичайний копіпаст з Інтернету.
Під час випробування ChatGPT допоміг згенерувати декілька текстів за різними темами:
- Матеріал, в якому йшлося про бази даних (створювався за структурою). Для написання чат-боту ставили запитання: «Покажи приклад баз даних», «Що таке база даних?» і т. п. В результаті вийшов достовірний текст, але поданий в доволі «сухому» форматі.
- Тексти на теми: «Як вибрати смартфон?» та «Як побороти перфекціонізм».
- Текст про сервіси, що допомагають в проведенні SEO-аналітики та є безкоштовними для українців. Чат-бот впорався із завданням, проте все таки включив 2 платні різновиди.
В будь-якому разі в чаті об’єм відповіді має обмеження, тому за один раз він може згенерувати текст не більше 1,6 тисяч знаків.
Створення структури статті
Це ще одне завдання, яке чат-бот зміг виконати. ChatGPT запропонували створити плани для текстів, в яких потрібно було визначення маркетингу, аутрічу та процедури створення електронної пошти на домені. Під час експерименту ШІ дав корисні відповіді. Але, разом з тим, не дуже розібрався зі словом «аутріч» та припустив, що це те ж саме, що й маркетинг.
Чи будуть знижуватись позиції сайтів з генерованим контентом в пошуку Google
Кожен Сео-фахівець добре знає, що пошукові роботи Google песимізують сайти, на яких розміщується згенерований контент. В таких умовах виникає логічне запитання щодо доцільності використання ChatGPT для створення статей. Відповідь на це питання дещо спірна. Адже власна система, яку розробили творці чат-боту для розпізнавання створеного нейромережею контенту, не може точно визначати згенеровану інформацію.
Така система представлена у вигляді класифікатора. Наша команда теж протестувала його. Ось декілька результатів такої перевірки:
- текст, написаний людиною, отримав вердикт: мала ймовірність генерації нейромережею;
- короткі дописи про вибір смартфону та боротьбу з перфекціонізмом, класифікатор позначив, як «вірогідно, створені штучним інтелектом».
Матеріал, зібраний з декількох відповідей про бази даних, система розпізнала, як «незрозуміло, чи стаття написана штучним інтелектом». Можливо, при поглибленому редагуванні статті не будуть розпізнаватись як створені ШІ.
Чи є перспективи використання ChatGPT в SEO та digital-маркетингу
Незважаючи на значні успіхи новоствореної моделі ШІ, вона ще знаходиться на експериментальному етапі. Тому не можна стверджувати, що бот стане ефективним інструментом для роботи.
Наразі ChatGPT може бути корисним в декількох напрямках: збирання ключів, створення основи для статті, генерація певних ідей або виконання інших рутинних завдань. Але стати повноцінним помічником чат-бот поки що навряд чи зможе, бо потребує постійної перевірки та контролю.
